家里要修的，
交给 筑小狸 就够了

一站式上门维修信息服务平台：18 大维修品类、认证师傅实名上岗、AI 助手「小狸」全程陪伴。需求一键发布，师傅快速响应，进度实时可查；还有「发现」频道，看真实的装修与维修经验。

微信小程序搜索「筑小狸维修」 师傅端注册 ›
师傅实名 + 资质认证 参考价透明 服务款线下自行结算
11:54筑小狸维修
北京 ▾🔍 搜索维修服务
🔌
家电维修
🚿
水电维修
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开锁换锁
🧹
家政保洁
❄️
空调服务
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电路检修
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门窗维修
⋯
更多服务
热门服务 更多 ›
空调不制冷维修
专业师傅上门检测
¥99 起
立即预约
马桶堵塞疏通
快速响应 立即上门
¥80 起
立即预约
11:55AI 助手 · 小狸
狸
小狸 · AI 维修管家
语音 / 图片 / 文字 都能聊
空调开了半天不制冷，还滴水 :(
收到！根据描述大概率是缺氟或排水管堵塞。已为你整理排查方案：
参考价：上门检测 ¥99 起 · 加氟 ¥150 起
一键发布维修需求 ›
📷 [拍摄空调外机照片]
照片已识别，外机型号与故障特征已记入需求单，附近师傅 3 分钟内即可看到你的需求。
15大维修服务品类
2×2用户端 / 师傅端 · 小程序 + App
9项 AI 能力接入业务
0资金经手 · 服务款不过平台
产品矩阵

一个平台，三款产品，全角色覆盖

用户找师傅、师傅接线索、平台做运营，各端能力独立又互通。

面向用户 筑小狸维修

筑小狸维修

微信小程序 · Android / iOS App
  • 18 大品类在线发布维修需求
  • AI 助手「小狸」：语音、拍照即问即答
  • 附近师傅、热门服务与参考价
  • 需求状态实时可查（待响应 / 师傅已联系 / 已确认）
  • 发现社区：装修维修经验交流
微信小程序App 双端
面向师傅 筑小狸师傅端

筑小狸师傅端

微信小程序 · Android / iOS App
  • 线索大厅：附近维修线索按需查看与响应
  • 服务设置：服务半径、免打扰时段、响应偏好
  • 线索收费：确认服务意向后才计次扣费
  • 技能培训中心与在线考核发证
  • 口碑评分与申诉通道
微信小程序App 双端
平台运营
🛠

筑小狸运营台

Web 管理后台 · 移动管理端
  • 数据大盘与运营简报
  • 师傅资质 AI 初审 + 人工复核
  • 品类、参考价与配件价格管理
  • 投诉、工单、申诉全流程处理
  • 社区内容审核与举报处理
Web 后台移动巡检端
用户端 · 筑小狸维修

发布到确认，三步就到位

需求状态与平台线索模式完全对齐：待响应 → 师傅已联系 → 已确认，另有异常态「已关闭」。进度真实，不虚标。

AI 维修管家

「小狸」：会听、会看、会办事

接入大模型能力的智能助手，把「说不清的故障」变成「说得清的需求」。

  • 语音转文字：老人也能轻松报修，说就行
  • 拍照识故障：上传照片自动识别故障特征
  • 智能方案与参考价：先看方案再决定约不约
  • 一键发布需求：聊完直接生成需求，无需重复填写
小狸AI 助手
狸小狸 · 在线
🎙「厨房水龙头关不严，一直滴水」
已转文字：厨房水龙头漏水。常见原因是阀芯磨损，更换阀芯即可解决。
参考价：上门检测 ¥50 起 · 换阀芯 ¥80 起
一键发布需求 ›
帮我约明天上午
好的，需求单已生成，明天 8:00–12:00 上门时段已备注，等待附近师傅响应中 ⏱
需求状态跟踪

三步状态清晰，师傅背景一眼可见

需求状态与平台线索模式严格一致：待响应 → 师傅已联系 → 已确认，另有异常态「已关闭」。不制造虚假进度，看到什么就是什么。

  • 附近师傅：按距离与口碑浏览，师傅主页看技能资质与评价
  • 状态实时可查：待响应 / 师傅已联系 / 已确认，异常时标注已关闭
  • 师傅资料透明：实名认证、技能标签、历史口碑一目了然
  • 评价与反馈：确认后可评价，异常可反馈，专属客服与工单兜底
14:20需求详情
空调不制冷维修
需求详情 · 界面示意
师傅已联系
✓
需求已发布 · 待响应
10:12 · 已推送给附近认证师傅
✓
师傅已联系
师傅已通过实名与资质认证 · 联系方式已解锁
…
确认服务意向
沟通好方案与价格后，由你确认，平台环节即完成
异常态 已关闭：需求被取消 / 被拒绝 / 超时未确认 / 无人响应时自动关闭，可随时重新发布
发现频道 · 家居信息交流社区

装修、维修、改造，大家都在聊

「发现」是筑小狸的家居生活信息交流社区：看别人的改造前后与避坑经验，也把自己的装修维修故事发出去。不用注册也能逛。

看得舒心

四种排序、十一类内容，想看什么都能筛

双栏瀑布流呈现图文内容，从「避坑指南」到「装修日记」，装修与维修的经验都在同一条信息流里。

  • 推荐 / 当地 / 最新 / 热门：四种排序，当地流按城市聚合身边案例
  • 11 个内容分类：软装换新、厨房焕新、收纳改造、水电改造、墙面刷新、家具改造、灯光照明、防水补漏、管道疏通、家电维修、泛维修
  • 话题标签：生活方式、空间场景、装修工种、实用向四大组，每篇最多选 5 个
  • 免登录浏览：不登录也能看帖子、评论与作者主页
发现筑小狸维修
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发得安心

随手就能发，社区秩序由系统守着

发布门槛低、格式完整；内容与图片上线前经过 AI 与规则双重把关，异常内容一键举报。

  • 完整的内容格式：标题 5–50 字、正文 20–2000 字、1–9 张图，可挂分类、话题与城市
  • 互动与主页：点赞、评论、分享给好友，点作者头像看 TA 的全部发布
  • 我的发布：随时查看审核状态与初审结论，被驳回会写明原因
  • 一键举报：广告导流、虚假诈骗、侵权盗图等 8 类原因可选
帖子详情发现
🏠
# 装修日记 # 水电改造
90㎡ 老房改造，水电重做花了 1.8 万
开工前最纠结的就是水电。最后选择局部改造，保留原有主管路，只换厨卫支线……
同小区业主：请问师傅是在平台找的吗？报价含不含开槽？
瓦工老张：开槽一定记得拍照留底，后期打孔会用到。
♡ 点赞 328💬 评论 46↗ 分享⚑ 举报
1规则快筛

敏感词与导流识别（手机号、微信、刷单套现等）命中即拦截。

2AI 双重审核

文本语义审核「主题相关性 × 内容合规性」，视觉模型审图片，存疑转人工复核。

3人工兜底

运营后台对内容做通过／驳回／下架处理，并集中受理用户举报。

服务品类

18 大品类，居家维修一站备齐

以下为平台支持的主要品类，具体服务项目与参考价以小程序内实时展示为准。

🔌
家电维修
冰箱 / 洗衣机 / 电视
🚿
水电维修
电路 / 水路检修
🚪
门窗维修
门窗 / 五金 / 纱窗
🛁
卫浴维修
马桶 / 花洒 / 台盆
🍳
厨房维修
灶具 / 水槽 / 橱柜
🧰
管道疏通
下水 / 马桶疏通
💧
防水补漏
卫生间 / 屋顶渗漏
🎨
墙面刷新
补墙 / 修补 / 刷漆
🪑
家具维修
沙发 / 床 / 柜类
🔑
开锁换锁
开锁 / 智能锁安装
🧹
家政保洁
日常 / 深度保洁
📱
数码维修
手机 / 电脑 / 平板
❄️
空调服务
加氟 / 清洗 / 移机
🔥
暖气维修
暖气片 / 地暖
🏠
智能家居
安装 / 调试 / 组网
师傅端 · 筑小狸师傅端

给手艺人一个稳定接活的平台

平台按次/套餐收取线索信息服务费，与您的成交金额无关；工程款由您与用户线下自行结算。

  1. 注册认证实名认证 + 资质证照上传，AI 初审加人工复核，资质决定可服务品类
  2. 线索大厅响应附近维修线索按距离与信息费排序，确认服务意向后计次扣费
  3. 确认服务意向与用户协商服务内容与价格，用户确认后计次扣费完成；上门服务与收款由你与用户线下完成
  4. 口碑沉淀用户评价累计口碑分，等级越高曝光越多，异议可发起申诉
🎓
技能培训中心品类课程在线学习，通过考核颁发培训证书
🛡
保险保障支持师傅投保第三者责任险，平台可列为附加被保险人
⚙️
服务设置服务半径、免打扰时段、自动响应偏好自由配置
🚫
高危品类禁接燃气、承重结构、消防等需特殊资质品类，无证禁止承接
09:12筑小狸师傅端
线索大厅 北京 · 朝阳
❄️ 空调不制冷维修1.2 km
今天 10:30 前后上门 · 用户已确认意向
信息费 ¥8 / 次响应
🧰 马桶堵塞疏通2.8 km
时间灵活 · 需持疏通设备
信息费 ¥5 / 次响应
⚡ 配电箱检修3.5 km
⚠️ 涉强电作业，需持有效电工证与第三者责任保单
信息费 ¥10 / 次资质校验
师傅端示意线索按品类与距离匹配，信息费按条计
AI 能力

大模型驱动的下一代维修平台

AI 不只做客服——从资质审核到运营研判，全链路智能化。

狸
小狸智能体

用户端 AI 管家：语音转写、拍照识障、故障初判、参考价与一键发布需求。

🪪
AI 资质审核

师傅证照 OCR 识别、真伪与一致性校验、有效期监控，AI 初审 + 人工复核。

💬
AI 客服

以知识库（政策 / FAQ）为底座应答，答不上来即转人工并一键建工单，不让 AI 对外乱承诺。

📸
拍照识障

视觉模型识别故障照片特征，辅助生成排查建议与需求描述。

🧾
智能报价辅助

结合故障描述与照片，检索参考价与配件价格库生成可溯源报价建议；无依据项明确标注为参考。

🎫
工单 AI 处理

工单创建后自动分类、评估优先级、生成一句话摘要与首响话术；高置信度自动回复首响，存疑转人工。

🧠
评价情感分析

对服务评价做情感与主题分析，自动预警差评风险。

📊
运营智能研判

后台数据异常检测与经营建议，辅助平台精细化运营。

🛃
社区内容审核

发现频道帖子三层把关：规则快筛、AI 文本与图片审核、存疑转人工复核。

服务流程

三步撮合，剩下的交给你们双方

平台把「找师傅」这件事做到位：发布需求 → 师傅响应 → 确认服务意向，三步完成，状态清晰可查。

📝
① 发布需求状态 · 待响应
选品类填地址，AI 辅助写清故障，附近师傅即刻可见
📲
② 师傅响应状态 · 师傅已联系
认证师傅响应需求，平台解锁联系方式，细节由你们自行沟通
✅
③ 已确认状态 · 已确认
你确认服务意向，平台环节完成；上门服务与费用由双方线下进行
异常态 · 已关闭：需求被取消、被拒绝、超时未确认，或长时间无人响应时自动置为「已关闭」，可随时重新发布。
ⓘ 平台定位为维修信息服务方：不代收、不代付、不托管任何维修服务费用，服务款项由您与师傅线下自行结算，报价仅供参考。
平台规则与边界

把风险挡在服务开始之前

🪪
师傅四道认证关

实名认证 → 资质证照审核（AI + 人工）→ 技能考核 → 协议与承诺书签署，全通过方可上线承接服务。

🚫
高危品类管控

燃气、承重结构、电梯、消防、高压电气、压力容器等高危品类由平台标记管控，无相应资质严禁承接。

🛡
保险与安全告知

高危作业要求师傅持含第三者责任的有效保单；开工前执行安全告知流程并留档。

📮
畅通的维权通道

站内投诉反馈、专属客服、工单系统多通道受理，师傅侧设申诉机制，处理全程留痕可查。

是维修师傅？来筑小狸接线索吧

注册即可开通，按次或按月套餐购买线索额度；线索只在您确认服务意向后才计次扣费，与您的成交金额无关。

  1. 1下载「筑小狸师傅端」App 或使用微信小程序注册
  2. 2完成实名与资质认证，选择可接品类
  3. 3进入线索大厅，开始响应线索
扫码进入「筑小狸师傅端」小程序
查看开通指引 ›
常见问题

你可能想问

筑小狸怎么使用？需要下载 App 吗？
不需要。微信搜索「筑小狸维修」小程序即可直接使用，也可以在应用商店下载「筑小狸维修」App 获得更完整的体验。
「发现」频道是做什么的？
发现是筑小狸的家居生活信息交流社区，可以浏览装修日记、改造前后、避坑指南等维修与装修改造经验，也可以自己发帖分享。不登录即可浏览，登录后才能点赞、评论与发帖；社区内容由用户发布，平台通过规则与 AI 审核加人工复核进行治理，请勿在评论中轻信任何私下交易信息。
维修费用怎么支付？平台会抽成吗？
平台是信息服务平台，不代收、不代付、不托管维修款项。服务完成后您与师傅线下自行结算，金额以双方确认为准；平台展示的价格均为参考价。
平台上的师傅可靠吗？
所有师傅均需通过实名认证、资质证照审核、技能考核并签署合作协议与承诺书后方可承接服务。您还可以在师傅主页查看其技能标签、历史评价与口碑分。
服务后出现问题怎么办？
质保由服务师傅按其承诺提供，建议你与师傅在服务前把质保范围与期限说清楚、留下书面或聊天记录。如遇纠纷，可通过站内反馈、专属客服或工单系统提交，平台将协助双方沟通协调。
师傅加入平台收费吗？
注册免费。平台按次或按月套餐向师傅收取线索信息服务费，仅在您确认服务意向后计次扣费，收费与您的成交金额无关。